Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- cs:public:helpdesk [2025/07/22 16:58] – vesely
+++ cs:public:helpdesk [2025/08/11 15:08] (current) – vesely-local
@@ Line 1: / Line 1: @@
 ====== Helpdesk v Ústavu informatiky ======
-Odkaz na helpdesk je https://helpdesk.cs.cas.cz/
+Pro jednoduší zpracování požadavků na podporu používáme helpdeskový systém.
+Každému požadavku je přiděleno jedinečné číslo ticketu, které můžete použít ke sledování průběhu řešení požadavku.
+Požadavky je možné zasílat na emailovou adresu **helpdesk (at) cs.cas.cz**
+Odkaz na helpdesk je [[https://helpdesk.cs.cas.cz/|https://helpdesk.cs.cas.cz/]]