Znalostní báze Ústavu informatiky
Helpdesk
Pro jednoduší zpracování požadavků na podporu používáme helpdeskový systém.
Každému požadavku je přiděleno jedinečné číslo ticketu, které můžete použít ke sledování průběhu řešení požadavku.
URL: https://helpdesk.cs.cas.cz
Adresa pro požadavky: helpdesk@cs.cas.cz
Kontakty
Petr Veselý: +420 793 965 740 | office 301
Ladislav Beneš: +420 793 965 631 | office 301
Jiří Šimek: +420 793 965 808 | office 302
Petr Maršík: +420 793 965 630 | office 302
Martina Brezová: +420 793 965 822 | office 416
Zde naleznete články s informacemi, odpověďmi na potenciální problémy, návody a různé tipy
- Obecné informace
- Skupinové emaily (distribuční listy)
- Služby a aplikace
- Software & Hardware
- Návody na nastavení
Pro poskytnutí zpětné vazby k této wiki můžete použít email helpdesk@cs.cas.cz.